Kumpi on tärkeämpää, kasvattaa sivustojesi vierailijoiden määrää, vai vierailijoiden aktivoitumis määrää?
Kuulostaako tutulta? Markkinointibudjettimme on pieni, ei meillä ole aikaa, kotisivujemme kautta ei tule meille uusia asiakkaita! Jos tämä on yrityksesi tilanne, niin mistä sinun pitäisi aloittaa jos mietit internet markkinointia, ja kotisivujen hyödyntämistä uusien asiakkaiden löytämiseen ? Jos sivustojesi kautta tulevien asiakaskontaktien määrä on alhainen, tulee yleisesti ensimmäisenä mieleen että kasvattamalla kävijämääriä saadaan lisää asiakkaita jotka aktivoituvat, eikö vain? Mitä enemmän vierailijoita sivuillesi tulee sitä enemmän saat tuotteistasi tai palveluistasi kiinnostuneita asiakkaita jättämään yhteistietonsa ja siirtymään asiakkaiksi. Näinhän me ajattelemme !
Miksi tuoda lisää kävijöitä sivuillesi ?
Oletetaan että kotisivuillasi 5 % vieralijoista aktivoituu ja jättää esimerkiksi yhteistietonsa myyjän kontaktointia varten. Oletetaan myös että pystyisit pitämään samaisen viiden prosentin aktivoitumisprosentin ja tuplaat kotisivujesi vierailijamäärän, niin silloihan myös aktivoituneiden vierailijoiden määrä tuplaantuu! Tietenkin on muutama asia joka pitää ottaa huomioon, kun yrität kasvataa sivustosi vierailijamäärää. Sinun täytyy pitää huoli että vierailijat jotka kotisivuillesi tulee on kohderyhmääsi, ja sitä kautta potentiaalisia asiakkaita. Jos saat vain vierailijoita sivuillesi, mutta he eivät ole kiinnostuneita tuotteistasi tai palveluistasi, niin se alentaa varmasti nykyistä 5 % aktivoitumisprosenttiasi puolella.
Mikset koettaisi saada nykyisiä vierailijoita ennemmän aktivoitumaan?
Saako yrityksesi jo vierailijoita sivuillenne! Oletetaan että 80 % vierailijoistasi on kiinnostunut tuotteistasi ja palveluistasi. He ovat jo sivuillasi, tärkeimpänä tehtävänäsi on saada heidät aktivoitumaan toivotulla tavalla.
Yrityksien pitäisikin käyttää enemmän energiaa saadakseen nykyiset vierailijat aktivoitumaan, sen sijaan valtaosa yrityksistä koettaa saada vain enemmän uusia vierailijoita sivuillensa.
Miksi monet fokusoivat vain nostamaan vierailijoiden määrää?
Siksi, kun on huomattavasti helpompaa kasvattaa kotisivujen vierailijoiden määrää kuin nostaa aktivoitumisprosenttia.
On helpompaa käyttää esimerksiksi Googlen markkinointia saadakseen lisää vierailijoita sivuilleen. Mutta aktivoitumisprosentin nostaminen vaatii aikaa, osaamista ja ennenkaikkea pitkäjänteistä sitoutumista.
Joten mistä sinun pitäisi aloittaa? Kasvattaa vierailijoiden määrää tai nostaa nykyisten vierailijoiden aktivoitumisprosenttia.
Tietysti kyse on siitä, että mikä tuo sinulle eniten tuloksia. Mutta monissa tapauksissa vierailijamääärien kasvattaminen ei ole oikea tapa aloittaa. Esimerkkinä; jos saat sivustoillesi 1000 vierailijaa kuukaudessa jotka eivät kuulu yrityksesi kohderyhmiin, eivätkä he ole kiinnostuneet tuotteistasi ja palveluistasi, niin on todennäköistä että aktvoitumisprosentti on todella alhainen. Jos sen sijaan saisit 1000 vierailijaa kuukaudessa, jotka ovat aidosti kiinnostuneita tuotteistasi ja palveluistasi, onhan aktivoitumisprosentti tuolloin varmasti erinlainen. Ensin siis on selvitettävä minkä verran vierailijoita sivuillasi käy, ja ovatko he kohderyhmääsi. Sen jälkeen on tarkistettava mikä on nykyinen aktivoitumisprosentti, ja koetettava saada se hyvälle tasolle ( keskimäärin 5 % asiakkaidemme vierailijoista aktivoituu ). Vasta näiden toimepiteiden jälkeen voidaan mielestämme miettiä kohderyhmään kuuluvien vierailijamäärien lisäystä.
Joten on tärkeätä että vierailijat jotka saapuvat sivustoillesi on kohderyhmääsi, ja kiinnostuneet tuotteistasi ja palveluistasi. Tärkeitä on mielestämme saada noista vierailijoista mahdollisimman moni aktivoitumaan haluamallasi tavalla.
Ja jos sinulla on jo kohderyhmääsi kuuluvia vierailijoita sivuillasi, ja aktivoitumisprosenttisi on alhainen, niin sinun pitää ehdottomasti miettiä miten saisit aktivoitumisprosenttia korkeammaksi.
